Over Cosmetique Totale
Cosmetique Totale is de marktleider op het gebied van huidtherapie, lasertherapie, schoonheidsbehandelingen en injectables. Wat wij graag doen is mensen blij maken, heel blij! Wij geven mensen een goed gevoel als wij met de meest innovatieve en hoogwaardige huid- en laserbehandelingen ze kunnen verlossen van alles waaraan ze zich storen of zich aan irriteren. Klanten zeggen dat wij de kwaliteit van hun leven verbeteren en dat voelt goed! Je bent binnen Cosmetique Totale onderdeel van een hecht team. Er zijn weinig bedrijven waar veel collega’s ook vrienden zijn. Dat is onze kracht. Omdat je voor je vrienden alleen het beste wilt, we het samen beter weten dan alleen, je bij vrienden jezelf mag zijn, én omdat het gewoon leuk is! Wil jij bij dit succesvolle team horen en jezelf blij maken? Kom dan bij ons werken en solliciteer direct!
Wat ga je doen?
Het grootste deel van jouw dag ben je bezig met klantcontactvia de telefoon. Denk aan vragen over bestellingen, levertijden, producten of het geven van een vriendelijk duwtje in de rug bij een webshopbestelling. Jij zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord voelen en met een glimlach ophangen.
Tussendoor help je waar nodig mee in het magazijn: het inpakken van bestellingen of het aanvullen van producten. Genoeg afwisseling dus!
Jouw taken:
- Klanten telefonisch te woord staan (vragen over producten, bestellingen, leveringen)
- Webshopadvies geven en klanten op weg helpen
- Klachten of problemen oplossen met een positieve houding
- Meehelpen in het magazijn met het inpakken van bestellingen (bij drukte of als er tijd over is)
- Meedenken over hoe we onze klantreis nóg prettiger kunnen maken
Wat maakt dit werk zo leuk?
- Je hebt veel contact met mensen en maakt echt het verschil
- Je komt terecht in een hecht en gezellig team
- Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een groeiende beautyorganisatie
- Je werkt in een fijne omgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan
Sollicitatieproces
Sollicitatiegesprek
Als we beide enthousiast zijn, nodigen we jou graag uit om op sollicitatiegesprek te komen. We komen graag meer over jou te weten.
Meeloopdag
We geven je graag een kijkje in ons bedrijf. Zo kun je echt de sfeer en bedrijfscultuur van ons bedrijf ervaren. Door een paar uurtjes bij ons mee te lopen kunnen beide partijen op deze manier ervaren of het klikt.
Aanbod
Zijn we beide nog steeds enthousiast, dan doen we jou graag een aanbod met hierin details over salaris en arbeidsvoorwaarden.
Wat we van jou vragen:
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Je werkt vanuit ons gloednieuwe warehouse in Alphen aan den Rijn
- Je hebt een vlotte babbel en bent graag telefonisch in contact met klanten
- Je werkt nauwkeurig en hebt een positieve houding
- Je spreekt goed Nederlands en Engels
- Je steekt graag je handen uit de mouwen en vindt het leuk om ook actief mee te helpen in het magazijn
Ontmoet ons team !
Verhaal van een collega
Wat je van ons krijgt:
- Een leuke, veelzijdige baan in een groeiend bedrijf
- Een goed salaris en korting op onze skincareproducten en behandelingen
- Werktijden overdag (maandag t/m vrijdag)
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Een team waarin je je snel thuis voelt
- Doorgroeimogelijkheden binnen customer service, marketing of logistiek
